【業務2】空室情報配信と他店出勤調整

投稿者:kir517641

目的

セラピストが在籍以外の店舗へ出勤することを促進する

手順（寺西追記）※毎週水/金/日曜日に実施

  1. 各店舗のHP管理画面へそれぞれログインし、各店舗の部屋数と営業時間を把握したうえで、空室情報を詳細に収集する。
  2. 収集する期間と配信実施有無の判断は以下↓
    ・水曜日実施時は、木～土曜日の3日間（店長が水曜日午前中に配信されていたら配信は行わない）
    ・金曜日実施時は、土～月曜日の3日間（原則配信を行う）
    ・日曜日実施時は、月～水曜日の3日間（店長が日曜日午前中に配信されていたら配信は行わない）
  3. 収集した空室情報をそれぞれ以下の例のようにまとめる↓
    7/20 10-18
    7/21 10-翌5
    7/23 20-翌5
  4. 各店舗の HP管理画面＞[L管]＞[メール配信]から、空室情報を配信する。
    ※その際に、[配信履歴]にある空室情報メールをコピペし、空室情報の個所を上記の2でまとめた最新の情報に差し替えるとスムーズにメール文の作成可能
  5. 3で送信する空室情報へ、法令順守メッセージなど会社からのメッセージを追加して送信する。
    ※法令順守メッセージは本ページの下記に記載
  6. 人事公式LINEアカウント/人事メールへ出勤希望メッセージが届いた場合、出勤する店舗へ電話などで在籍情報と出勤予定登録を依頼する。
  7. 出勤希望日に出勤が可能な場合、セラピストへ出勤日時と店の連絡先をLINE/メール等で伝える。
    ※セラピストへの回答文の例は本ページの下記に記載
  8. 出勤希望日に出勤ができない場合、セラピストへその旨LINE/メール等で伝え、周辺店舗を案内する。
  9. 注意事項として、メルマガ配信は週３回までとし、配信時間は原則として10:00～21:00の間に行うこととする

手順

  1. HP管理画面へ全店のアカウントでログインし、空室情報を収集してメモにまとめる。
  2. 週に2回、全店の HP管理画面＞[L管]から、メルマガで空室情報を送信する。（受付時間帯と締切日を決めてこの青字箇所へ記載してください）
  3. 直近4日間に空室がある場合は、機械的に空室情報メッセージを送信する。但し、店番スタッフが当日にメッセージを送信済みの場合を除く。
  4. 空室情報へ、法令順守メッセージなど会社からのメッセージを追加して送信する。
  5. 人事公式LINEアカウント/人事メールへ出勤希望メッセージが届いた場合、出勤する店舗へ電話などで在籍情報と出勤予定登録を依頼する。
  6. 出勤希望日に出勤が可能な場合、セラピストへ出勤日時と店の連絡先をLINE/メール等で伝える。
  7. 出勤希望日に出勤ができない場合、セラピストへその旨LINE/メール等で伝える。

補足

近日中に、空室情報収集手順を廃止し、HP管理画面の「出勤希望セルフ登録機能」で代用する手順へ変更する予定です。

  • セラピストがリアルタイム空室情報を自分でチェックできるようになります
  • LINE通知が静かになります
  • LINEメッセージ送信内容が大幅に簡素化します

法令順守メッセージ

次の内容を法令順守メッセージとして毎月送信してください。

  • [毎月4週目]
    お客様から風俗営業法・売春防止法に抵触する行為を求められた際は、必ずお断りしましょう。もし、お客様から「他のセラピストは…してくれた」といった話をお聞きした場合は、お断りしたうえで、お客様とセラピストの名前を店長もしくは人事メールlamp@beautystaff.jpへ連絡してください。お伝え頂いた内容の秘密は厳守します。

空室情報の追加メッセージ

次の内容を定期的に空室情報メッセージへ含めてください。1週おきに1文章を目安とします。

    • [毎週前半]

 

    • お客様から風俗営業法・売春防止法に抵触する行為を求められた際は、必ずお断りしましょう。もし、お客様から「他のセラピストは…してくれた」といった話をお聞きした場合は、お断りしたうえで、お客様とセラピストの名前を店長もしくは人事メールlamp@beautystaff.jpへ連絡してください。お伝え頂いた内容の秘密は厳守します。
    • お休みや遅刻の予定はできるだけ早めに店へ連絡しましょう。当欠/無断欠勤/無断遅刻が一定の割合を超えた方は、状況によって、事務スペースで待機して頂くことがあります。
    • ご都合の良いエリアの出勤メルマガ登録をお願いします。毎週2回、空室情報や社内アルバイト情報をお送りします。最新の各店空室情報はこちらです。

[毎週後半]

  • 出勤希望セルフ登録はこちらからどうぞ。
    https://admin0623.senju-lamp.com/
    ログインできない場合は、LINE等で在籍店へ次のどちらかを依頼してください。

     

    • 在籍全店で出勤予定を1件以上入れる
    • しばらく出勤する予定がない在籍店の在籍を削除する
  • スタッフからセクハラを受けたときは、人事メールlamp@beautystaff.jpへ連絡してください。画像/音声/映像を頂けますと迅速に対応しやすくなります。秘密は厳守します。
  • ご都合の良いエリアの出勤メルマガ登録をお願いします。毎週2回、空室情報や社内アルバイト情報をお送りします。最新の各店空室情報はこちらです。

セラピストへの回答文

（源氏名）さん
ご連絡ありがとうございます！
人事担当の□□です。

○○店の○○店長に確認したところ、入れますとのことです！

こちらが連絡先となります↓
（店舗LINEのURL）

話は通してありますので、直接ご連絡ください。
今後は直接やり取りしていただいて結構です。

よろしくお願いいたします。